Vom Antrag bis zur Lieferung
Wie der Prozess bei Orphamed abläuft

Effizienter Anfrage- und Lieferprozess

Bei Orphamed wissen wir, wie wichtig es für Krankenhäuser und Gesundheitseinrichtungen ist, schnell und zuverlässig Zugang zu Medikamenten zu haben, besonders, wenn diese vorübergehend bei den regulären Lieferanten nicht verfügbar sind. Deshalb bieten wir einen transparenten und effizienten Anfrage- und Lieferprozess an, damit Sie als Kunde genau wissen, was Sie erwarten können.

Ihre Anfrage und unsere Suche

Der Prozess beginnt, wenn Sie uns eine Liste aller benötigten Medikamente zusenden. Dies können ausverkaufte Medikamente oder andere dringende Anfragen sein. Sobald wir Ihre Liste erhalten haben, starten wir sofort die Suche in unserem umfangreichen Netzwerk von Lieferanten und Partnern, um die fehlenden Medikamente so schnell wie möglich zu finden.

Schnelle Kommunikation und Bestätigung

Innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Anfrage kontaktieren wir Sie, um den aktuellen Stand zu besprechen. Wir sorgen für eine klare und zeitnahe Kommunikation, damit Sie keine unangenehmen Überraschungen erleben. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestellung, die alle Details der gefundenen Medikamente sowie die Bedingungen enthält. So haben Sie alle Informationen übersichtlich an einem Ort.

Bestellung und Lieferung gemäß Vereinbarung

Nach Ihrer Freigabe wird die Bestellung finalisiert. Wir stellen sicher, dass die Medikamente innerhalb der vereinbarten Frist geliefert werden, damit die Versorgung in Ihrem Krankenhaus nicht unterbrochen wird. Bei Orphamed legen wir großen Wert auf einen zuverlässigen und schnellen Service. Suchen Sie nach ausverkauften Medikamenten? Kontaktieren Sie uns gerne unverbindlich.