Als Krankenhausapothekerwissen Sie, wie frustrierend es sein kann, wenn ein wichtiges Medikament nicht verfügbar ist. Bei Orphamed erhalten wir täglich Anfragen für nicht vorrätige Medikamente. Eines ist klar: Je vollständiger und strukturierter die Anfrage ist, desto schneller können wir reagieren. Deshalb teilen wir hier eine praktische Checkliste, mit der Sie Ihre Anfrage optimieren und den Prozess gemeinsam mit uns beschleunigen können.
Eine gute Anfrage beginnt mit den Basisangaben. Bitte geben Sie immer folgende Informationen an:
Mit diesen Angaben können wir gezielt in unserem europäischen Lieferantennetzwerk suchen. Je präziser Ihre Anfrage, desto weniger Zeit geht durch Nachfragen verloren.
Nicht jeder Engpass ist gleich dringlich. Bitte geben Sie an, ob es sich um eine zeitkritische Anfrage handelt. Eine einfache Angabe wie “dringend – laufende Patientenbehandlung” oder “nicht dringend – Vorrats Ergänzung“ hilft uns, Prioritäten zu setzen und dort schnell zu reagieren, wo es am wichtigsten ist. In lebensbedrohlichen Fällen können wir manchmal innerhalb von 24 bis 48 Stunden liefern, vorausgesetzt, wir erhalten rechtzeitig alle nötigen Informationen.
Bei Orphamed streben wir eine transparente und effiziente Zusammenarbeit an. Je klarer Ihre Anfrage ist, desto schneller können wir Ihnen helfen. Suchen Sie ein schwer beschaffbares Medikament? Unser Team startet sofort die Suche in unserem internationalen Netzwerk, aber alles beginnt mit einer gut strukturierten Anfrage.
Möchten Sie eine Anfrage stellen? Senden Sie uns Ihre detaillierte Anfrage an orders@orphamed.nl
Bei Orphamed investieren wir kontinuierlich in Wachstum, Qualität und Zuverlässigkeit…
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